A
Admin
Yönetici
Yönetici
Ticaret Bakanlığı, doğrudan satışlara yönelik yeni düzenlemeyle tüketici haklarını güçlendirmeyi hedefliyor. Yeni yönetmelik, yanıltıcı vaatlere ve haksız kazanca karşı net kurallar getiriyor. Ticaret Bakanlığı, doğrudan satış sistemine dair kapsamlı bir yönetmelik taslağını kamuoyunun görüşüne sundu. “Doğrudan Satışlar Hakkında Yönetmelik Taslağı” ile birlikte, tüketicilerin cayma hakkı süresi 14 günden 30 güne çıkarılıyor. Ayrıca iade ve geri ödeme süreçlerinde tüm masrafların şirket tarafından karşılanması zorunlu hale geliyor. Düzenlemeyle hem tüketicilerin hakları daha güçlü korunacak hem de doğrudan satış şirketleri belirli kurallara bağlanacak. Sabit mağaza kullanılmadan yürütülen bu satış modelinin daha sağlıklı işlemesi için yeni kurallar getiriliyor. YANILTICI VAATLER YASAKLANIYOR Yeni taslağa göre, doğrudan satış yöntemiyle pazarlama yapan şirketler gerçek dışı vaatlerde bulunamayacak. Baskı, yanıltma veya kişiyi rahatsız eden ikna yöntemleriyle sistem katılımı sağlamak tamamen yasaklanacak. Satılan ürünlerin ise pazarlanabilir ve tüketilebilir nitelikte olması şart olacak. PRİM VE TEŞVİKLER SINIRLANDIRILIYOR Şirketlerin satış temsilcilerine sunacağı prim ve ödül gibi teşvikler artık sınırsız olmayacak. Yeni düzenlemeye göre bu ödemeler, şirketin yıllık net satışının yüzde 40’ını geçemeyecek. Böylece gelir dağılımı dengeli bir yapıya oturtulacak. YETKİ BELGESİ OLMADAN SATIŞ YAPILAMAYACAK Doğrudan satış yapmak isteyen şirketlerin artık “satış yetki belgesi” alması zorunlu hale geliyor. 3 yıl geçerli olacak bu belge için başvurularda tüketici sağlığı, ekonomik güvenlik ve şeffaflık temel kriter olarak değerlendirilecek. SATICILARA AYRILMA HAKKI VE GÜVENCE Sisteme katılmak isteyenlerin 18 yaşını doldurmuş olması gerekiyor. Satıcılar istedikleri zaman herhangi bir yükümlülüğe girmeden sistemden çıkabilecek. Özellikle ilk 30 gün içinde sistemden ayrılanlara, ellerinde kalan kullanılmamış ürünlerin tamamı şirket tarafından iade alınacak. Ayrıca satıcıların gerçekleştirdiği tüm doğrudan satış faaliyetlerinden, şirketler zincirleme sorumlu tutulacak. CAYMA HAKKI GENİŞLETİLİYOR Yeni düzenleme, tüketicilere cayma hakkı konusunda da daha geniş bir alan tanıyor. Hizmet sözleşmelerinde sözleşme tarihinden itibaren, ürün satışlarında ise teslim tarihinden itibaren cayma hakkı 30 gün boyunca geçerli olacak. Üstelik ürün eline ulaşmadan önce de tüketici cayma hakkını kullanabilecek. İade süreci ise tüketicinin tercih ettiği ödeme yöntemiyle ve herhangi bir ek masraf olmaksızın yapılacak. İSTİSNALAR NETLEŞTİRİLDİ Cayma hakkının geçerli olmadığı durumlar da açıkça belirlenmiş durumda. Kişiye özel üretilen ürünler, kolay bozulan ya da hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan mallar, montajı yapılmış teknik ürünler ve süreli yayınlar cayma hakkı dışında bırakılıyor. BİLGİLENDİRME SİSTEMİ ZORUNLU HALE GELİYOR Şirketlere, tüketicilerin haklarına kolayca ulaşabileceği bir bilgilendirme altyapısı kurma zorunluluğu da getiriliyor. Telefon, SMS, internet ya da yazılı kanallar üzerinden çalışan bu sistem sayesinde, tüketiciler haklarını açıkça öğrenebilecek. Yeni yönetmelik taslağı ile birlikte doğrudan satış sektöründe hem tüketici hem satıcı açısından daha şeffaf, güvenilir ve adil bir yapının kurulması hedefleniyor. Taslak, alınan görüşler doğrultusunda son hâlini aldıktan sonra Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girecek. Kaynak: Haber Merkezi